Pesquisa com o Consumidor - Métodos & Recursos
Ciência do Consumidor: Avaliando e entendendo o comportamento do consumidor
Na indústria de alimentos e bebidas o gosto ou sabor é um das propriedades mais importantes de um produto. Uma nova compra somente vai ocorrer se o produto atender completamente a expectativa e demanda do consumidor.
A CIÊNCIA DO CONSUMIDOR da Döhler oferece todas as ferramentas necessárias para apoiar completamente projetos nos campos de:
- Lançamento de novos produtos
- Desenvolvimento de inovação
- Extensão da linha de produtos
- Triagem de mercado
- Otimização de produtos
A CIÊNCIA DO CONSUMIDOR da Döhler possibilita um feedback focado e neutro de grupos de consumidores alvo. Os métodos detectam necessidades e desejos ocultos dos consumidores. O ponto de vista dos consumidores será considerado o início do processo de desenvolvimento - isso ajuda a minimizar os riscos de falha e otimiza a utilização de recursos. Nós podemos nos referir a uma extensa base de dados de referência que inclui os resultados de mais de 250 estudos de consumidores com dados aceitos em aproximadamente 1,100 produtos.
CIÊNCIA DO CONSUMIDOR - Métodos e Recursos
- Testes quantitativos de consumidores (localização central)
- Entrevistas cara a cara
- Discussões entre grupo foco
- Entrevistas pelo telefone
- Pesquisas online
- Medidas de aceitação, preferência, intenção de compra, expectativa do produto, interação marketing mix
- Implementação de testes internos ou encomendados para o mercado alemão e mercados internacionais com parceiros (supervisionados pela Döhler)
- Metodologia de avaliação completa de dados como variação de significado, análise de distribuição, ANOVA, PCA, análise de agrupamento, penalty analysis, análise conjunta, análise de correlação e regressão
- Relatório detalhado incluindo interpretação de resultados e recomendação de ações
Para mais informações, por favor, entre em contato com Olaf Biedekarken na matriz da Döhler em Darmstadt olaf.biedekarken@doehler.com
